Transformer la communication client dans Odoo
Le VS WhatsApp Messenger a été conçu pour combler le fossé entre les ERP d'entreprise et les canaux de communication modernes. Partant du constat que les entreprises doivent rejoindre leurs clients là où ils sont les plus actifs, ce module intègre de manière fluide l'API WhatsApp Business directement au cœur d'Odoo 18.
Points Clés
- Intégration Native : S'appuie sur l'application « Discussion » native d'Odoo, permettant aux équipes de gérer les chats WhatsApp aussi facilement que des messages internes, sans jamais quitter l'ERP.
- Architecture Multi-Fournisseurs : Supporte à la fois Meta (API directe) et Twilio, offrant aux entreprises la flexibilité de choisir leur fournisseur de télécommunications préféré.
- Workflows Automatisés : Déclenche des notifications WhatsApp instantanées pour les événements critiques tels que les bons de commande, les factures et les mises à jour de livraison.
Ce module représente une avancée majeure pour les capacités CRM, transformant les fiches clients statiques en véritables hubs de communication interactive en temps réel.
📥 Pour télécharger, visitez Odoo Store :
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